よくあるご質問をまとめました。お問い合わせいただく前に、ご覧いただけます。
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ご購入について
商品について
Q. 家の近くで購入できる店舗がありますか。
京王ストア・リブレ京成・京急ストア・そうてつローゼン・東急ストア・東武ストア・よこまちストアの各店舗にてお取り扱いしています。詳しくは各社のホームページでご確認ください。
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Q. お店においていない商品を買いたいのですが。
お近くのVマーク商品取り扱い店舗のスタッフに直接お問い合わせください。
Q. まとめて「箱買い」をしたいのですが、どうしたらよいでしょうか。
お近くのVマーク商品取り扱い店舗のスタッフに直接お問い合わせください。
Q. 通信販売で直接購入したいのですが。
弊社には在庫を置いていないため、直接お客様と通販ができません。申し訳ありませんが、ご利用頂いている店舗にてご注文をお願いいたします。
Q. セール商品はありますか。
毎月・生鮮食品・食品を中心に生活雑貨に至るまで、お得な価格で提供する月間お買い得を実施しています。ホームページでご確認できます。
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Q. 商品の原材料や産地、アレルゲン、栄養成分など、詳細が知りたいのですが。
本ホームページの商品ラインナップページに各商品の情報を掲載しておりますのでご覧ください。掲載の無い情報についてはお問い合わせください。
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Q. 食品の安全確認はどのように行っていますか？
Ｖマークバリュープラスは第三者機関により全商品の微生物・理化学検査を定期的に実施しております。また、加工度の低い農産物や水産物については、放射性物質検査を定期的に実施し安心・安全な商品の供給に努めております。
Q. 販売者・製造者・製造所・加工者・加工所・輸入者の違いを教えてください。
実際にその商品の製造はしていませんが、商品の物流・スーパーマーケットへの販売を行う会社を販売者として表示しております。同様に、海外から製品を輸入し、物流・スーパーマーケットへ販売する会社を輸入者として表示しております。
製品の製造に関し責任をもつ会社、および実際に作っている工場を製造者又は製造所として表示しております。このうち、原材料などの表示内容を管理する部署が工場以外にある場合、その部署のある会社(主に本社)を製造者として表示し、製造している工場を製造所として表示しております。表示内容の管理部署と工場が同一の場合(主に本社工場)の場合、原則製造者の表示で統一しております。
加工者は、生鮮食品及び製造にあたらない行為（カット、小分け包装など）のみの行為に責任をもつ会社、加工所はその工場を表します。加工者・加工所の意味は、製造者・製造所の場合と同じです。
なお、八社会は、商品の企画・開発を行っておりますので、これらと区別する為、発売元(又は総発売元)として表示しております。
Vマーク